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Fidelizzazione nel B2B e la dote della proattività

Nel mondo B2B, la fidelizzazione è ancora basata sul rapporto umano, e la proattività è la principale dote da mettere in campo. Nel B2B, specie industriale, il potere del brand di un fornitore è molto ridotto. Per questo motivo, la …

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Per vendere all’estero, alle PMI serve una struttura commerciale

Abbiamo già evidenziato in un precedente articolo come molte PMI italiane siano formalmente dotate di un ufficio commerciale, ma spesso non ci siano risorse dedicate allo studio delle strategie, all’analisi dei mercati e alla determinazione degli obiettivi per quanto riguarda …

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La crisi delle materie prime, ritardi e… seguire il cliente estero

La situazione del mercato delle materie prime è quella che è. Costi alle stelle, difficoltà di reperimento, ritardi di consegna. Da un punto di vista commerciale, difficile offrire consigli su come aggirare le complicazioni sugli approvvigionamenti. Però ciò non vuol …

PMI, la lingua inglese, e la competitività a rischio

La conoscenza della lingua inglese è fondamentale per il proprio business. Questo è l’assunto che tutti conoscono, ma purtroppo, non tutti mettono in pratica. La situazione reale delle PMI non sembra ancora rispecchiare questa nozione fondamentale sia per via di …

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Un servizio di assistenza visite cliente estero, audit o reclami

Per le aziende che affrontano l’internazionalizzazione, e in particolare il primo approccio con un cliente estero, può essere difficile capire come relazionarsi. A causa delle diversità culturali, non solo in fatto di lingua e costumi, ma anche per l’adozione di …

L’internazionalizzazione personalizzata su azienda e cliente

Non tutto il mondo è paese. Sembra un’ovvietà, detta così, ma riscontriamo purtroppo ogni giorno le problematiche di aziende che tentano di approcciarsi ai mercati esteri come farebbero con quello italiano, cosa che può condurre a disastri di varia portata. …

Analisi del marketing mix per l’export

L’analisi del marketing mix rappresenta uno dei momenti più importanti dello studio di fattibilità preliminare al processo di internazionalizzazione. Il modello oggi utilizzato fa riferimento a una definizione di Edmund Jerome McCarthy, Professore ed esperto di marketing americano vero e …

5 modi per risollevare commerciale e marketing al rientro dal lockdown

Il 18 maggio anche le ultime imprese che non avevano riaperto i battenti per la fase 2 del lockdown relativo al Coronavirus torneranno in attività, e molte di loro saranno chiamate a ripensare la propria strategia commerciale e di marketing …

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Coronavirus COVID-19, commerciale e rapporti coi clienti stranieri

La chiusura delle aziende a causa dell’emergenza-Coronavirus continuerà per almeno una o due settimane, ma la ripresa sarà graduale, e servirà ancora tempo per trovare una nuova normalità per tutte le realtà produttive, in particolare nelle zone più colpite. Ma …